Termeni si condiții de utilizare a site-ului Scarimetal.ro

1. Definiții
   In cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, daca din context
   nu rezulta altfel, înțelesurile specificate mai jos:
   UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a
   acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, îndeplinind in acest sens toate cerințele procesului
   de înregistrare.
   UTILIZARE ABUZIVA: reprezintă utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a
   reglementarilor si ale legislației in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii
   SCARIMETAL.
    2. Conținutul site-ului
   2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre SCARIMETAL, produsele
   comercializate de acesta, informatii despre partenerii săi cat si alte informații considerate de
   SCARIMETAL ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
   2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR de regula, in mod gratuit. SC.Bodacom Express
   Srl își rezerva dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost
   UTILIZATORILOR.
   2.3. SC.Bodacom Express Srl este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra
   SITE-ului, respectiv asupra design-ului si continutului acestuia.
   UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale SC BODACOM
   EXPRESS S.R.L., prevăzute de legislația in vigoare.
    3. Utilizarea site-ului
   3.1. UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu
   constituie o utilizare abuziva.
    4. Limitarea răspunderii BODACOM EXPRESS S.R.L
   4.1. Răspunderea pentru conținutul SITE-ului.
   BODACOM EXPRESS nu este si nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile,
   neacuratetea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează
   culpei sale. Utilizatorii se pot informa prin numarul de telefon pus la dispozitie.
   4.2. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit,
   inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula
   livrarea respectivului produs si de a anunța clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp despre
   eroarea apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă.

4.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispoziție de producători si/
furnizori si BODACOM EXPRESS nu își asuma răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.
4.4. Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative si pot suferi modificări neanunțate.
Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp menționata.
Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul
epuizării stocului comanda va fi anulata, clientul urmand a fi notificat in acest sens de catre
reprezentantul BODACOM EXPRESS. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea
contravaloarii in contul din care a fost efectuata plata.
4.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot
diferi de imagini in orice mod datorita modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare
prealabila de către producători.
4.6. Un produs la precomanda este un produs ce urmează sa fie lansat si poate fi achiziționat înainte
de lansare. Furnizorul își rezerva dreptul de a modifica fără preaviz data de lansare. Produsele la
precomanda se adaugă in cos in același fel ca orice alt produs din magazinul online. Făcând o
precomanda, va asigurați ca veți primi produsul imediat după lansare si ca veți beneficia de un preț
foarte bun. Produsele aflate la precomanda vor fi livrate intr-un termen estimativ de 1-3 zile
lucrătoare de la lansare, dar nu mai tarziu de 15 zile, in situația in care produsul exista pe stoc in ziua
lansării. In situația in care produsul ajunge in posesia Bodacom Express după data lansării, livrarea se
va face in 1-3 zile lucrătoare din momentul intrării produsului in stocul Bodacom Express, dar nu mai
tarziu de 15 zile. Precomenzile se achita in același mod ca si o comanda normala, prin oricare din
metodele de plata acceptate. In oricare dintre situații (plata la livrare sau plata online) este necesar sa
așteptați confirmarea telefonica sau pe email din partea unui operator, in momentul in care produsul
devine disponibil. Puteți renunța in orice moment la o precomanda. Daca aceasta din urma a fost deja
achitata, puteți opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs. in vederea plasarii unei alte
comenzi.
Nota – orice intervenție neautorizata, duce implicit la pierderea garanției produsului!
4.7. BODACOM EXPRESS își rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informație de pe SITE.
4.8. Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale
amiabila in termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării in scris a problemelor de către
UTILIZATOR.
 5. Pierderi/Costuri suplimentare.
BODACOM EXPRESS nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte
răspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si condițiilor.
5.1. BODACOM EXPRESS nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului
precum si pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.
5.2. BODACOM EXPRESS nu raspunde pentru defectiuni tehnice ale retelei/ echipamentelor ce apartin
operatorilor de telefonie mobila/ procesatorului de plati, etc.
 6.Utilizarea Browser-ului Internet. BODACOM EXPRESS garantează utilizarea optima a Site-ului prin
utilizarea minim a Internet Explorer 6.
6.1. Va informam ca eventualele reclamații privind deficientele estetice ale produselor, vor fi luate in
considerare si vor fi analizate doar daca acestea se reclama in primele 48 ore de la momentul recepției
produsului.

6.2. Modalitățile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt: numerar la livrare, online cu
card bancar, ordin de plata.
 În cazul in care optați pentru plata online cu card bancar, va informam ca înregistrarea plații nu
garantează confirmarea si livrarea comenzii. In cazul in care comanda nu este confirmata (termenul
pentru procesarea comenzii este de 48 ore) suma de bani plătita va fi restituita in contul
dumneavoastră in cel mai scurt timp.

 În cazul comenzilor înregistrate cu metodă de plata “numerar la livrare” se adaugă un cost unic de
procesare al comenzii în valoare de 5 lei, cost care va fi evidențiat separat în coșul de cumpărături și
pe factura fiscala.
6.3. Înregistrarea comenzii nu reprezintă si confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va
fi procesata de către operatorii noștri in vederea confirmării si stabilirii detaliilor de livrare.
Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai tarziu
de 15 zile.
6.4. In perioada sărbătorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata
durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura
intre 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucratoare.
6.6. Livrarea. Cumparatorul are dreptul sa nu accepte bunurile livrate in cazul in care acestea nu sunt
conforme cu detaliile tehnice specificate in pagina produsului. In acest caz, BODACOM EXPRESS isi
asuma responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.
6.7. Cumparatorul va intra in proprietatea bunurilor dupa semnarea documentului de transport si
efectuarea platii (daca aceasta nu a fost in prealabil efectuata) catre curier.
6.8. In cazul anularii comenzii, niciuna din partile implicate nu va pretinde/solicita daune.
6.9. Returul produselor: Conform OUG nr. 34/2014 cumparatorul are posibilitatea de a se retrage din
contractul de la distanta in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a
produsului.
In procesul de retur, puteti folosi orice serviciu de expeditie.
 7. Accesarea SITE-ului   scarimetal.ro
Aceasta implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie păstrate si prelucrate de
societatea BODACOM EXPRESS. Informatiile pe care ni le transmiteti sunt tratate cu maxima
confidentialitate si exclusiv in scopurile pentru care au fost colectate.
Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unui cont de utilizator pentru achizitionarea
produselor, livrarea produselor comandate, abonarea la ofertele noastre (consimtamantul
utilizatorului), transmiterea de comunicari comerciale (consimtamantul utilizatorului), transmiterea
unor oferte pentru produsele complementare sau accesorii produselor cumparate (in baza
consimtamantul utilizatorului si in temeiul interesului legitim al societatii BODACOM EXPRESS, In
momentul contactarii, utilizatorul va fi informat in legatura cu scopul actiunii pentru care a fost
contactat si i se va solicita consimtamantul, daca respectiva actiune implica prelucrarea datelor lui
personale si pentru aceasta este nevoie de acordul sau.

 BODACOM EXPRESS S.R.L. este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site. BODACOM
EXPRESS S.R.L. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire
parțiala sau închiriere.
BODACOM EXPRESS SRL poate dezvalui informatiile Dumneavoastra cu caracter personal unor firme din
grup sau unor terti autorizati, cu care societatea a incheiat diverse contracte, toate acestea fiind
validate de catre Departamentul Juridic si urmate de acorduri de confidentialitate (Non-Disclosure
Agreement) si/sau acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal (DPA).
In cazul in care parteneriatul presupune transfer de informatii si date despre utilizatori, partenerul va
fi obligat sa respecte confidentialitatea acestor date si sa le utilizeze exclusiv in scopul executarii
contractului respectiv. Partenerii pot avea calitatea de Operator-Persoana imputernicita sa prelucreze
date cu caracter personal sau pot fi Operatori asociati, stabilind in comun scopurile si mijloacele
prelucrarii de date; in ambele cazuri datele Dvs. vor fi prelucrate in conformitate cu dispozitiile
Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea
datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
In cazul in  care selectati optiunea de a achita online cu plata cu un card bancar,BODACOM EXPRESS va
transmite catre procesatorul de plati doar date referitoare la comanda dumneavoastra, fara a accesa si
procesa alte date referitoare la cardul bancar.
Orice prelucrare a datelor Dumneavoastra cu caracter personal se va face cu respectarea Politicii privind protectia datelor cu caracter personal .

8. Colectarea datelor 
   Se face prin diverse modalități si instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a
   traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea in baze de date a diverselor formulare
   de contact disponibile pe site care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc.
   Utilizam adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmări interesele
   utilizatorilor si a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea
   gradului de ușurința in utilizarea site-ului si publicarea unor informații cat mai relevante pentru
   interesele utilizatorilor.
    
    
   In momentul lansarii comenzii, clientul este de acord cu forma de comunicare ulterioara (telefonic sau
   electronic) si cu modul de operare al vanzatorului.
   In cazul in care ati introdus datele Dumneavoastra de contact, insa nu ati validat contul de utilizator,
   puteti fi contactat de un reprezentant pentru a finaliza aceasta procedura prin radierea datelor in
   cazul in care nu mai doriti sa deveniti user sau prin acordarea asistentei si validarea contului. Aceasta
   actiune are ca temei juridic interesul nostru legitim de curatare si actualizare a bazei de date.
   In cazul in care ati adaugat produse in Cosul de cumparaturi, dar nu ati finalizat comanda, puteti fi
   contactat prin email sau telefonic de un reprezentant, in care veti fi anuntat de faptul ca ati uitat
   produsele in cos. Aceasta actiune unica este justificata de interesul societatii de a clarifica situatia
   prin incheierea contractului de vanzare sau anularea lui. Dupa aceasta actiune, clientul va fi contactat
   daca si-a exprimat consimtamantul pentru primirea altor oferte/comunicari comerciale.
   Intr-un termen rezonabil dupa achizitionarea unui bun sau serviciu (de regula dupa 14 zile in care
   clientul poate returna produsul, retragandu-se din contractul de vanzare) cumparatorul poate fi

contactat prin aceleasi canale de comunicare agreate in momentul lansarii comenzii, pentru
transmiterea unui feedback/ review legat de bunul sau serviciul achizitionat. Astfel, clientul se implica
activ in crearea de noi servicii si detalierea caracteristicilor bunurilor si informarea altor posibili
cumparatori de pe site. Opiniile Dvs. sunt atent analizate de angajatii Altex care le utilizeaza ca ghid
in alegerea produselor si gamei oferite clientilor.
 10. Cookies
Site-ul scarimetal.ro  folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil
sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip
cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de
navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor
anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-
ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site,
de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și
segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite
ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator
etc.
Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu cei care își fac
publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului,
vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legatură cu
acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțămantul în orice
moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastra de
Cookies.
Temeiul juridic al acestei actiuni este reprezentat de interesul legitim de a oferi permanent servicii
imbunatatite utilizatorilor site-ului Altex.
.

11.  Securitate
    Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor
    noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât
    offline cât și online.
    Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care
    folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a carui poziționare variaza in
    functie de tipul de browser utilizat (ex.: in partea de jos a ferestrei, daca utilizati browser-ul Microsoft
    Internet Explorer sau in partea de sus a ferestrei, daca utilizati browser-ul Google Chrome. Pentru mai
    multe informații privind standardele de securitate practicate pe acest site accesează secțiunea Ajutor
    Fiind de acord cu prezentul document „Termeni si condiții de utilizare a site-ului scarimetal.ro „,
    utilizatorii își asuma in totalitate eventualele riscuri.
12. Jurisdictia. Legea aplicabila
    Relatiile contractuale dintre parti vor fi guvernate de legea romana. Litigiile care nu vor putea fi
    rezolvate pe cale amiabila, vor fi inaintate spre solutionare instantelor competente.
13. Alte informații

 Pe site vor fi publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare; acestea descriu în
detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii și completează dispozițiile
prezentului document ” Termeni și condiții de utilizare a site-ului scarimetal.ro  “.
 Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare
a produselor din magazinul online / Regulamentele speciale și în limitele stocurilor disponibile.
 BODACO EXPRESS își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica orice informație publicată pe site
fără a anunța în prealabil utilizatorii site-ului.

14. Baza legală
    Pentru mai multe informații, puteți accesa:
     Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea
    datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei
    95/46/CE;
     Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în
    sectorul comunicațiilor electronice;
     Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu
    profesioniştii;
     Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;
     Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;
     Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
     Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
     Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;
     Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaj

. In cazul epuizării stocului comanda va fi anulata, clientul urmand a fi notificat in acest sens de catre
reprezentantul BODACOM EXPRESS. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea
contravaloarii in contul din care a fost efectuata plata.